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Faire face à une situation de crise
Que l’on parle de crise externe (contexte économique, politique, catastrophe naturelle…) ou interne à l’entreprise, communiquer auprès de tous les acteurs liés à l’entreprise est primordial pour la stabilité de l’entreprise. C’est la communication de crise.
- mardi 8 novembre 2011— Dernier ajout mercredi 7 mars 2012Anticiper pour ne pas subir
Le calme avant la tempête, ne dit-on pas ?
C’est donc en période de calme qu’il vaut mieux prendre le temps de prévoir un plan d’action face à d’éventuelles situations de crise.
Prêt à être mis en place dès que le besoin se fait sentir, ce « scénario » vous servira de fil conducteur très efficace.
- mercredi 28 septembre 2011— Dernier ajout mercredi 7 mars 2012Rassurer vos clients, collaborateurs, partenaires et fournisseurs
En période de crise, informer et rassurer est une priorité.
La politique de l’autruche n’est pas la solution : cacher les faits s’avère généralement plus nuisible que favorable.
- lundi 6 février 2012— Dernier ajout mercredi 7 mars 2012Ouvrir les yeux pour agir
Ne dit-on pas : c’est au pied du mur, qu’on voit le mieux le mur ?
Voilà, vous y êtes. Vous êtes confronté à une crise, qu’elle soit interne ou externe à votre entreprise. Vous refermer sur vous-même n’est pas la solution.
