mardi 17 juin 2008— Dernier ajout vendredi 22 avril 2011

Communication Interne

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Forum d'échange

  • Communication Interne 22 janvier 2012, par Laura

    Bonjour

    Je prépare un avant projet avant de partir en stage. mon thème de stage est la psychologie sociale des organisations et le sujet la communication interne. j’ai besoin d’une question de recherche, un problème a résoudre, une hypothèse pour affirmer ou pas, un objectif global pour cette recherche et des objectifs spécifiques qui seront les actions sur le terrain.

    si j’arrive à répondre a toutes ces questions, je peux facilement connaitre le moyen adéquat pour collecter mes infos.

    J’ai trouvé bcp d’infos sur net mais qui ont des aspects managériales. et pour ma recherche je dois trouver un problème social causé par la communication interne dans une entreprise

    merci

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  • Communication interne lors d’une situation de crise 5 janvier 2012, par gabrielle-76

    Bonjour,

    Actuellement étudiante, je dois réaliser une recherche sur l’importance de la communication interne lors d’une situation de crise. J’aimerai donc avoir des informations sur la comm interne lors d’une crise, si quelqu’un a des infos… !

    Merci d’avance ! :-))

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  • Communication Interne 1er juin 2011, par christou

    LA REGIE DES TRANSPORTS DE MARSEILLE VA PROCHAINEMENT LANCER SON APPEL D’OFFRES POUR LA CONCEPTION ET LA REALISATION DE SON JOURNAL INTER PAPIER « CONTACTS »

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  • Communication Interne 21 février 2011, par Kikoo

    Bonjour,

    Je suis étudiante en 5e année en communication. Je dois faire un mémoire sur la communication interne au sein même des agences de communication. j’aurai voulu savoir si vous pouvez me guider dans cette voie.

    A vous lire très bientôt

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  • Communication Interne 16 septembre 2010, par Fifou

    Bonjour je fais un master communication par alternance. Je travaille dans une grande entreprise et je bosse sur la com d’un logiciel interne s’adressant principalement aux filiales du groupe. Mon objectif est de faire connaitre ce logiciel et donc vendre des licences !! (il existe deja un site web)

    Pour ce faire j’ai penser à : une newsletter un questionnaire teasing pour les nouvelles versions publipostage

    Mais il me faudrait d’autres idées

    Cordialement

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  • Communication Interne - des idées pour un budget archi serré ? 27 août 2010, par Juli

    Bonjour, Chargée de communication interne dans un laboratoire pharmaceutique (100 personnes), je suis à la recherche d’idées pour des actions de communication interne jusqu’à la fin de l’année, dans le but de fédérer les collaborateurs dans un contexte un peu difficile. Seulement notre budget est très restreint… Auriez-vous des idées pour des animations à moindre coût ? Merci beaucoup pour votre réponse, et bravo pour ce site très enrichissant ! Bon week-end

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    • Communication Interne - des idées pour un budget archi serré ? 27 août 2010, par Cora Martineau

      Bonjour, merci pour votre message sympathique sur notre site…

      Des idées, je pense les visiteurs de notre site et nous même en auront beaucoup mais peut-être qq précisions s’imposent :

      • « actions de communication interne » : qu’est ce que vous avez déjà en place… (journal interne ? journée incentive ? e-newsletter ? …….)
      • « budget restreint » : c’est-à-dire ? Un budget restreint pour l’un ne l’est pas forcément pour l’autre…c’est comme l’histoire des « goûts et des couleurs » ;-)
      • « fédérer les collaborateurs dans un contexte un peu difficile » : est-ce par rapport à votre entreprise même ? ou plutôt au secteur ? ou à l’économie en général ?

      ou toute autre petite précision…

      Très belle fin de journée et très bon WE !

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      • Communication Interne - des idées pour un budget archi serré ? 30 août 2010

        Bonjour, merci beaucoup poru votre réponse si rapide ! Pour reprendre les différents points évoqués : •« actions de communication interne » : nous avons déja un journal interne, un système de communiqués internes, un intranet ainsi que des réunions trimestrielles sur les résultats de la société. Il s’agirait plutôt d’opérations ponctuelles, type tournoi sportif, petit déjeuner…Je me creuse la tête pour trouver quelque chose d’innovant, mais je n’ai pas trouvé d’idée lumineuse… •« budget restreint » : c’est-à-dire …vraiment restreint ! Nous n’avons plus de budget à consacrer à ces évènements, si ce n’est quelques centaines d’euros pour les « faux frais ». Du coup la tâche est d’autant plus complexe… ! •« fédérer les collaborateurs dans un contexte un peu difficile » : par rapport à tous les points cités, et tout particulièrement à notre entreprise même (plan de départ). Merci pour votre aide !

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        • Communication Interne - des idées pour un budget archi serré ? 30 août 2010, par Cora Martineau

          Nous voyons bien le contexte… la Corazon Team y réfléchit… nous essaierons de vous poster une réponse asap.

          bien cordialement

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        • Communication Interne - des idées pour un budget archi serré ? 13 septembre 2010, par Cora Martineau

          Alors, pour votre problématique « remotivation » à moindre coût… Nous avons pensé aux fameux lib dub (pas forcément novateur mais très fédérateur) : cf le site http://officelipdub.com/... et particulièrement bien tournée dans les règles de l’art du LipDub (1 seule prise sans montage), celui de l’agence Rumeur Publique : http://vimeo.com/317849

          Vous préparez la « journée » lib dub bien en amont :

          • expliquez le contexte de « cohésion » autour de cet événement,
          • précisez que personne n’aura vraiment à chanter, mais fera semblant,
          • que c’est l’occasion de créer un événement dans la société.
          • tout le monde sera rassemblé ensemble, au même endroit, le même jour !

          La chanson à choisir doit être soit porteuse de sens soit décalée (pour notre part nous avions pensé à vous proposer « Les cactus » de Dutronc… pour le côté « rigolo » et entrainant… mais nous ne connaissons pas votre culture d’entreprise)

          Le jour J : tout le monde participe, même la direction (et surtout la direction)…

          Vous fixez un dîner, un déj, un cocktail qq temps plus tard où vous le diffusez, et c’est l’occasion pour tout le monde de s’associer à l’ événement et de faire passer des messages…

          Qu’en pensez vous ?

          SI ça vous tente, et que vous le réalisez, on se fera un plaisir de relayer votre info !!!

          Tenez nous au courant …

          Bonne journée et bon courage

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  • Communication Interne 13 janvier 2010, par comm_interne

    Bonjour,

    Je viens d’être nommé responsable de Com Interne dans mon entreprise (450 salariés environ).

    La mission qui m’est proposée est colossale : je pars d’une feuille blanche avec pour mission de définir un projet de communication pour l’entité. J’ai déjà effectué un constat : une info centralisée qui descend via des pushs-mail, des initiatives locales ici ou là sans réel pilotage, pas de site web com interne, ce qui entraine un sentiment de non-appartenance à l’unité de la part de pas mal de salariés.

    Comment dois-je m’y prendre pour commencer : réaliser un audit ou un sondage auprès de salariés, repartir du constat en l’affinant, puis proposer des actions concrètes (typiquement je possède déjà un volant d’actions et d’idées…). Merci

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    • Communication Interne 14 janvier 2010, par Cora Martineau

      Bonjour et félicitations pour votre nouvelle responsabilité.

      C’est un beau et intéressant projet qui vous attend.

      Votre constat est là mais vous ne pouvez pas partir de là. Vous l’avez dit vous même : « ce qui entraine un sentiment de non-appartenance à l’unité de la part de pas mal de salariés ».

      Pour la comm interne, il y a 2 choses à savoir :

      • les attentes des salariés en la matière,
      • mais il faut aussi connaître l’attente de la direction (et du conseil d’administration, et des actionnaires s’il y a lieu).

      À votre place, je réaliserais donc un audit interne des besoins, par service (un logisticien n’a pas forcément les mêmes besoins qu’un comptable ou que la personne de l’accueil).

      Idem pour la direction, le conseil d’administration et actionnaires.

      Avec ceci, vous verrez émerger bon nombre de besoins et d’attentes que vous pourrez ainsi résoudre. J’ai l’impression que vous n’êtes pas en manque d’idée ;-)

      Attention, vous ne pourrez contenter tout le monde. Le risque d’un audit c’est d’avoir comme réaction « c’était bien la peine de venir nous voir et nous demander si c’est pour ne pas en tenir compte ».

      Je vous conseille de commencer vos actions par un rapport faisant un bilan de votre audit, accessible à tous les acteurs interrogés. Vous y mettrez :

      • ce qui est ressorti de l’audit
      • ce qui va être mis en place,
      • et quand.

      Si des demandes ont été faites et que pour X ou Y raison (budgétaire, contraintes de la direction ou autre…) vous ne pouvez tenir compte de certaines d’entre elles, dites-le dans ce rapport, et surtout pourquoi.

      Les non-dits sont l’ennemis de la comm interne. Mieux vaut dire quelque chose, même de « désagréable », que de faire l’autruche.

      Et n’oubliez pas dans vos choix : choisissez des supports tenant compte du développement durable !

      N’hésitez pas à nous faire part de vos évolutions ou à nous poser d’autres questions en cours de route. Si vous avez des questions confidentielles, dites-le nous dans votre message et il ne sera pas publié.

      Très bon courage pour votre nouvelle tâche et à bientôt !

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  • Posez vos questions… 1er avril 2008, par Cora Martineau

    Je suis là pour y répondre. N’hésitez pas !

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    • Posez vos questions… 6 octobre 2009, par alexia

      Bonjour je suis en licence Animateur Qualité. Nous avons a faire un plan de communication interne avec en amont un mini audit sur expliquer aux salariés d’AGF qu’ils deviennent Allianz.

      Pourriez vous me donner quelques conseils afin de faire ce devoir dans de bonnes conditions ????

      Merci

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      • Audit ou plan de comm ? 7 octobre 2009, par Cora Martineau

        Bonjour, votre question porte-t-elle sur :

        • le mini-audit
        • le plan de comm
        • ou les 2 ?

        bien cordialement

        Répondre à ce message
        • les 2 7 octobre 2009

          Bonjour,

          le sujet tel qu’il nous a été donné est :

          realiser un plan de communication interne avec au préalable la présentation d’un mini audit donc les 2.Chacune des étapes de votre plan de com devra être justifié stratégiquement.Vous ferez des préconisations quand aux outils de com à mettre en place pour la réalisation de votre plan et enfin, vous detaillerez chaque outil en précisant son intérêt. Votre plan de com interne doit permettre aux employés du groupe AGF de comprendre et d’accepter le changement d’identité de leur entreprise.AGF devient ALLIANZ.

          merci

          alexia

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          • les 2 8 octobre 2009, par Cora Martineau

            Bon alors,

            L’audit : Posez vous la question « à quoi va t-il me servir ? »

            Oui, à monter votre plan de comm.

            Il vous faut savoir :

            • quels sont les outils déjà utilisés en interne
            • ce qui a déjà été fait pour préparer au changement de nom (depuis X années… en effet, le changement de nom n’a pas atteri là, comme ça, comme un cheveux sur la soupe
            • quelle est la population « interne » (typologie, habitudes de consommation « interne »… etc)
            • pourquoi un changement de nom, et pourquoi ce nom
            • … bref, tout ce qui peut vous servir à connaître le personnel et l’entreprise d’ex-AGF

            Donc, choisir les bons outils dépendra de ces réponses.

            Établissez un plan d’action pour vous mener aux bonnes réponses.

            Adressez-vous aux bonnes personnes (DRH, Dir Comm) avec un questionnaire d’interview bien préparé.

            >>> vous pouvez vous référez en complément à notre trame « Les questions à se poser avant de commencer »

            Le Plan de Communication interne

            Muni des réponses de votre audit, vous aurez ainsi une trame pour :

            • choisir le bon outil (après avoir lister tous les outils de comm interne possibles, et ensuite, choisissez le(s) plus pertinent(s) par rapport à votre cible)
            • quand les utiliser
            • sur quelle périodicité
            • où les utiliser

            Faites vous un planning semaine par semaine et remplissez les « cases » par rapport à une action pertinente…

            Justifiez tous les supports et mettez en annexe de votre rapport les études trouvées, les enquêtes, écrivez vos sources.

            J’espère vous avoir apporté quelques réponses et bon courage pour votre dossier.

            Tenez nous au courant !

            Bien cordialement

            Répondre à ce message
            • les 2 10 octobre 2009

              je vous remercie pour tous ces conseils. Nous avons bien avancé depuis mon dernier message,je vous l’enverrai dés que nous aurons fini. Nous avons décidé d’aller chez AGF pour leur demander tous ce qu’ils pouvaient nous dire sur le sujet et nous avons été trés bien accueilli ce qui nous a beaucoup aidé !!!

              Merci beaucoup

              Alexia

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              • les 2 11 octobre 2009, par Cora Martineau

                Ravie de l’apprendr. Bon courage.

                Répondre à ce message
                • les 2 9 décembre 2009, par Mitsubishi

                  Bonjour !

                  De mon côté, je dois faire des recommandations pour aider le service de la communication interne à connaître les réactions des salariés aux messages diffusés par la direction… Dans le plan de communication, il me semble que vous ne parlez que des outils… est-ce qu’il ne faut pas aussi parler des objectifs et des messages ? Ou alors, ceux-ci sont détaillés dans un autre document ?

                  Répondre à ce message
                  • les 2 9 décembre 2009, par Cora Martineau

                    Bonjour, les objectifs et messages à transmettre sont récapitulés dans le positionnement stratégique que l’on peut construire grâce au lien que j’ai donné plus haut : http://www.corazon.fr/Les-questions…

                    Le plan de communication récapitule ensuite les outils et supports à utiliser, et quand les utiliser dans la stratégie, pour répondre aux objectifs définis dans le positionnement stratégique.

                    J’espère avoir répondu à votre question

                    Répondre à ce message
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